교환/환불

아직 환불처리가 되지않았어요. 어떻게 해야 하나요?

반품/취소의 경우 주문방법에 따라 환불 처리됩니다. 현금(무통장입금/실시간계좌이체)으로 결제한 경우 주문취소 처리가 완료되면 고객님의 계좌로 환불됩니다. 반품의 경우 상품을 보내신지 일주일이 지났는데도 불구하고 환불처리가 안될 경우 반품 보내신 성함과 주문자 성함이 동일한지, 환불계좌 정보를 입력하셨는지 확인 후 고객센터(1644-4390)로 연락 주시기 바랍니다. 신용카드로 결제한 주문건의 경우 신용카드 결제 승인취소를 통하여 환불처리가 됩니다. 승인취소 기간은 해당 카드사에 따라 3~5일(공휴일 제외)정도 소요되며,승인취소에 관한 사항은 해당 신용카드사로 문의 주시기 바랍니다.